買い取りに関する Q&A
どのような商品を買ってもらえますか?
レゴ・フィギュア・ホビー関連雑誌が買取対象です。専門のスタッフが買取に当たらせて頂きます。
個人情報の管理は大丈夫ですか?
当店での個人情報の管理には、万全を期しております。本人確認の終了後は厳重に保管し、処分時には「ヤマト運輸の機密文書溶解処理」にて、外部に一切漏れることなく完全消去いたします。
売りたいのですがどうしたらよいですか?
通常でしたら「らくらく買取のページ」をよくごらん頂き、ページ中ごろにある、「買取り申込みセット」のご請求をクリックしてください。買取フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。 当店に情報が届きましたら、お客様に速やかに「買取り申込みセット」をお送りいたします。
「買い取り申込みセット」とはどのようなものですか?
メイカーズブックスの差出名による定形サイズの封筒を郵送いたします。
(「遊品堂」は、「メイカーズブックス」が運営しております)
中には①買取りご案内の文書と②運送会社の送り状(運送伝票)が封入されております。
案内文書に沿ってご準備頂き、ダンボール箱に「送り状」を貼って発送していただきます。
自宅まで取りにきていただけるのですか?
はい、無料で集荷にうかがいます。当店ではネット買取に佐川急便を利用しております。お売りいただく商品の準備が出来ましたら、「買取り申込みセット」の案内文書に記載されている運送業者に集荷依頼の電話をしていただきます。 ドライバーがご自宅まで集荷にお伺いいたします。
送り主の名前は「遊品堂」ですか?
当店よりお客様にお送りする際、送り主の名称は「メイカーズブックス」となっております。 「遊品堂」という名称はオンライン書店名ですので、送り主名としては表記されておりません。 円滑な運送を目的に、運営母体である実店舗の住所・店名の表記をしております。
買取りの基準はどのように行うのですか?
インターネットでの販売状況などにより判断致します。それらの情報からさらに、お売りいただく商品をよく確認して、細かくランク分けしております。また、そのランクも毎月検討して買取り価格の調整をしております。
汚れ・キズ・欠品などで買取り額が下がる際、どの程度さがるのですか?
申し訳ございませんが、実物を見させていただかないとはっきりとは申せません。 その程度により、10~30%減額の場合もあれば、それ以上の場合もございます。 もちろん新品同様のものは、当店査定の最高額で買わせていただきます。 出来るだけ高額で買わせていただくことは心がけて買取りをしております。
査定額に不満があればどうなりますか?
そのような結果は残念なことであり、当店も心苦しく感じるのでございますが、商品はご返送させていただきます。(返送費は申し訳ございませんがお客様負担となります)
18歳未満ですが、買取りは申し込めますか?また18歳の高校生はどうですか?
申し訳ございませんが、18歳未満の方からの買取りはお断りしております。 買取りをご希望の際には、保護者にお願いして保護者の方から申し込みを行なって下さい。 また、18歳でも高校に在学中の方は買取りができません。保護者からの申し込みをお願いいたします。