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買い取りに関する Q&A


Q→どのような商品を買ってもらえますか?

A→レゴ・フィギュア・ホビー関連雑誌が買取対象です。専門のスタッフが買取に当たらせて頂きます。

Q→売りたいのですがどうしたらよいですか?

A→「らくらく買取」のページをよくごらん頂き、ページ中ごろにある、「買取り申込みセット」のご請求をクリックしてください。買取フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
当店に情報が届きましたら、お客様に速やかに「買取り申込みセット」をお送りいたします。
また、「スピード買取」のサービスもございます。お急ぎの方はご利用下さい。

Q→「買い取り申込みセット」とはどのようなものですか?

A→遊品堂(運営-株式会社メイカーズ)の差出名による定形サイズの封筒を郵送いたします。
(「遊品堂」は、「株式会社メイカーズ」が運営しております)
封筒の中には@買取りご案内の文書とA運送会社の送り状(運送伝票)が封入されております。
案内文書に沿ってご準備頂き、ダンボール箱に「送り状」を貼って発送していただきます。

Q→自宅まで取りにきていただけるのですか?

A→当店ではネット買取に佐川急便を利用しております。お売りいただく商品の準備が出来ましたら、
「買取り申込みセット」の案内文書に記載されている、最寄の佐川急便に集荷依頼の電話をしていただきます。
担当のドライバーがご自宅まで集荷にお伺いいたします。

Q→現金化するのに商品を発送してからどのくらいかかりますか?

A→最短で3日後にご入金いたします。
1日目、お売りになる商品を発送。(当店指定業者が集荷に伺います)
2日目、当店に商品が到着。査定後、すぐに買取り額をメールにてご連絡。 お客様が買取り額ご了承のメールを返信。
3日目、ご指定の銀行口座にお振込み完了。
※上記は最短の日程です。 銀行の店休日や、地域・交通事情などによる運送日程の遅延、買取りが集中した時の査定作業や入金処理の遅延などにより、さらに日数がかかることがございます。出来るだけ迅速に対応できるよう心がけておりますので、ご了承願います。

Q→荷物を送る際に気をつけることはありますか?

A→配送中の破損は保障出来ませんので、梱包材や新聞紙などでしっかり固定してお送り下さい。

Q→査定額に不満があればどうなりますか?

A→そのような結果は残念なことであり、当店も心苦しく感じるのでございますが、商品はご返送させていただきます。(返送費は申し訳ございませんがお客様負担となります)
  
Q→業者ですが買取りはしてもらえますか?

A→申し訳ございませんが、業者様からの買取はいたしておりません。

Q→18歳未満ですが、買取りは申し込めますか?また18歳の高校生はどうですか?

A-申し訳ございませんが、18歳未満の方からの買取りはお断りしております。
買取りをご希望の際には、保護者にお願いして保護者の方から申し込みを行なって下さい。
また、18歳でも高校に在学中の方は買取りができません。保護者からの申し込みをお願いいたします。




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