ハーレクイン専門店 harlequin shop

買い取りに関する Q&A

Q→どのような商品を買ってもらえますか?

A→ハーレクイン全般、各シリーズを買い取り対象としております。文庫本・コミックもお受けいたします。

Q→売りたいのですがどうしたらよいですか?

A→「買取の手順」のページをよくごらん頂き、ページ中ごろにある、「買取り申込みセット」の
　　ご請求をクリックしてください。買取フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
　　当店に情報が届きましたら、お客様に速やかに「買取り申込みセット」をお送りいたします。

Q→「買い取り申込みセット」とはどのようなものですか?

A→メイカーズブックスの差出名による定形サイズの封筒を郵送いたします。
　　(ハーレクインショップという名称は記載されておりません）
　　中には①買取りご案内の文書と②運送会社の送り状（運送伝票）が封入されております。
　　案内文書に沿ってご準備頂き、ダンボール箱に「送り状」を貼って発送していただきます。

Q→自宅まで取りにきていただけるのですか？

A→当店ではネット買取に佐川急便と、ヤマト運輸を利用しております。お売りいただく商品の準備が出来ましたら、
　　　「買取り申込みセット」の案内文書に記載されている最寄の運送業者（佐川かヤマト）に集荷依頼の電話をしてい
　　　ただきます。ドライバーがご自宅まで集荷にお伺いいたします。

Q→現金化するのに商品を発送してからどのくらいかかりますか?

A→最短で3日後にご入金いたします。
　　 1日目、お売りになる商品を発送。（当店指定業者が集荷に伺います）
　　 2日目、当店に商品が到着。査定後、すぐに買取り額をメールにてご連絡。
　　　　　　　お客様が買取り額ご了承のメールを返信。
　　 3日目、ご指定の銀行口座にお振込み完了。
　　　※上記は最短の日程です。銀行の店休日や、地域・交通事情などによる運送日程の遅延、
　　　買取りが集中した時の査定作業や入金処理の遅延などにより、さらに日数がかかることが
　　　ございます。出来るだけ迅速に対応できるよう心がけておりますので、ご了承願います。

Q→送り主の名前は「ハーレクインショップ」ですか?

A→当店よりお客様にお送りする際、送り主の名称は「メイカーズブックス」となっております。
　　ハーレクインショップという名称はどちらにも表記されておりません。
　　これは、運送時には実在の店舗名の表記が適切であると考えているためです。

Q→汚れ・日焼けなどで買取り額が下がる際、どの程度さがるのですか?

A→申し訳ございませんが、実物を見させていただかないとはっきりとは申せません。
　　その程度により、10%ほど減額の場合もあれば、それ以上の場合もございます。
　　もちろん新品同様のものは、当店査定の最高額で買わせていただきます。　
　　ただ、出来るだけ高額で買わせていただくことは心がけて買取りをしております。

Q→査定額に不満があればどうなりますか?

A→そのような結果は残念なことであり、当店も心苦しく感じるのでございますが、
　　返送費はお客様が負担していただく事となり、商品を速やかにご返送いたします。

Q→直接お店にもっていっても買い取ってもらえますか?

A→店でも買取りはしております。
　　基本的に、お店とネットとは同額での査定となっております。
　　メイカーズブックス住吉店（本店）の2階にありますレディス店では、
　　専任のスタッフが内容をよく確認して買取らせていただきます。
　　そのため、大量の場合はお時間をいただくことがございます。