買い取りに関する Q&A
Q→どのような商品を買ってもらえますか?
A→当店はDVDのインターネットでの買い取り専門店です。
DVD専門のスタッフが買取りに当たります。
Q→売りたいのですがどうしたらよいですか?
A→「買取の手順」のページをよくごらん頂き、ページ中ごろにある、「買取り申込みセット」の
ご請求をクリックしてください。買取フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
当店に情報が届きましたら、お客様に速やかに「買取り申込みセット」をお送りいたします。
Q→「買い取り申込みセット」とはどのようなものですか?
A→メイカーズブックスの差出名による定形サイズの封筒を郵送いたします。
（DISC BUYは、実店舗として営業しております「メイカーズブックス」が運営しております）
封筒の中には①買取りご案内の文書と②運送会社の送り状（運送伝票）が封入されております。
案内文書に沿ってご準備頂き、ダンボール箱に「送り状」を貼って発送していただきます。
Q→自宅まで取りにきていただけるのですか？
A→当店ではネット買取に佐川急便若しくはヤマト運輸を利用しております。お売りいただく商品の準備が出来ましたら、
「買取り申込みセット」の案内文書に記載されている最寄の佐川急便若しくはヤマト運輸に集荷依頼の電話をしてい
ただきます。担当のドライバーがご自宅まで集荷にお伺いいたします。
Q→現金化するのに商品を発送してからどのくらいかかりますか?
A→最短で3日後にご入金いたします。
1日目、お売りになる商品を発送。（当店指定業者が集荷に伺います）
2日目、当店に商品が到着。査定後、すぐに買取り額をメールにてご連絡。
お客様が買取り額ご了承のメールを返信。
3日目、ご指定の銀行口座にお振込み完了。
※上記は最短の日程です。 銀行の店休日や、地域・交通事情などによる運送日程の遅延、
買取りが集中した時の査定作業や入金処理の遅延などにより、さらに日数がかかることが
ございます。出来るだけ迅速に対応できるよう心がけておりますので、ご了承願います。
Q→送り主の名前は「ディスク・バイ」ですか?
A→当店よりお客様にお送りする際、送り主の名称は「メイカーズブックス」となっております。
DISC BUY(ディスク・バイ)という名称はインターネットでの店名ですので、送り主名としては表記されておりません。
円滑な運送を目的に、運営母体である実店舗の住所・店名の表記をしております。
Q→買取りの基準はどのように行うのですか?
A→商品ごとの買取情報のページをご参照ください。それらの情報からさらに、
お売りいただくＤＶＤをよく確認して、細かくランク分けしております。
また、そのランクも毎月検討して買取り価格の調整をしております。
Q→汚れ・キズなどで買取り額が下がる際、どの程度さがるのですか?
A→申し訳ございませんが、実物を見させていただかないとはっきりとは申せません。
その程度により、10～20％減額の場合もあれば、それ以上の場合もございます。
キズが目立つ場合は買取不可となります。
また、付属の品がそろっていない場合も減額されます。
もちろん新品同様のものは、当店査定の最高額で買わせていただきます。
ただ、出来るだけ高額で買わせていただくことは心がけて買取りをしております。
Q→査定額に不満があればどうなりますか?
A→そのような結果は残念なことであり、当店も心苦しく感じるのでございますが、商品は速やかに
ご返送させていただきます。（返送費は申し訳ございませんがお客様負担となります）
Q→業者ですが買取りはしてもらえますか？
A→申し訳ございませんが、業者様からの買取はいたしておりません。
Q→直接お店にもっていっても買い取ってもらえますか?
A→店でも買取はしております。
ただし、店舗では、買取りを簡便化するために、一部買取り価格が異なることがございます。
店舗の方がお安くなることもございます。その点、ご了承願います。
ネットでは専任のスタッフが内容をよく確認して買取らせていただいております。
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