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児童書・図鑑・絵本買取専門店です  
神戸の絵本屋さん-「だんでらいおん」  
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買い取りに関する Q&A

Q→どのような商品を買ってもらえますか?

A→絵本・児童書・図鑑・童話等が買取り対象です。この種の書籍は専門性の高いジャンルであり、その価値を評価できる担当者が買取りに当たる必要があります。当店では経験豊富な専門のスタッフが買取りにあたらせていただきます。

Q→個人情報の管理は大丈夫ですか?

A→個人情報の管理には、万全を期しております。本人確認の終了後は厳重に保管し、処分時には「ヤマト運輸の機密文書溶解処理」にて、外部に一切漏れることなく完全消去いたします。

Q→売りたいのですがどうしたらよいですか?

A→「(らくらく買取)」のページをよくごらん頂き、ページ中ごろにある、「買取り申込みセット」のご請求をクリックしてください。買取フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。当店に情報が届きましたら、お客様に速やかに「買取り申込みセット」をお送りいたします。
お急ぎの方は「スピード買取」のご利用もご検討ください。

Q→「買い取り申込みセット」とはどのようなものですか?

A→メイカーズブックスの差出名による定形サイズの封筒を郵送いたします。
(だんでらいおんは、実店舗として営業しております「メイカーズブックス」が運営しております)
封筒の中には@買取りご案内の文書とA運送会社の送り状(運送伝票)が封入されております。
案内文書に沿ってご準備頂き、ダンボール箱に「送り状」を貼って発送していただきます。

Q→自宅まで取りにきていただけるのですか?

A→当店ではネット買取に佐川急便を利用しております。お売りいただく商品の準備が出来ましたら、「買取り申込みセット」の案内文書に記載されている、最寄の佐川急便に集荷依頼の電話をしていただきます。集荷のご希望日や時間帯は、その際にお伝え下さい。
担当のドライバーがご自宅まで集荷にお伺いいたします。

Q→現金化するのに商品を発送してからどのくらいかかりますか?

A→「自動承認」をお選びの際は、商品が到着した翌日に入金完了しております。
「査定結果をメールで確認」をお選びの際は、お客様からのご了承メールが到着後 3日以内に入金致します。
繁忙時には若干の日数をいただくことがございます。

Q→送り主の名前は「だんでらいおん」ですか?

A→当店よりお客様にお送りする際、送り主の名称は「メイカーズブックス」となっております。
だんでらいおんという名称はオンライン書店名ですので、送り主名としては表記されておりません。
円滑な運送を目的に、運営母体である実店舗の住所・店名の表記をしております。

Q→汚れ・日焼けなどで買取り額が下がる際、どの程度さがるのですか?

A→申し訳ございませんが、実物を見させていただかないとはっきりとは申せません。
その程度により、10〜30%減額の場合もあれば、それ以上の場合もございます。
もちろんきれいな状態(新品に近い状態)では、当店査定の最高額で買わせていただきます。 
ただ、出来るだけ高額で買わせていただくことは心がけて買取りをしております。

Q→査定額に不満があればどうなりますか?

A→そのような結果は残念なことであり、当店も心苦しく感じるのでございますが、商品はご返送させていただきます。(返送費は申し訳ございませんがお客様負担となります)

Q→古書店業者ですが買取りはしてもらえますか?

A→申し訳ございませんが、古書店などの業者様からの買取はいたしておりません。

Q→直接お店にもっていっても買い取ってもらえますか?

A→店でも買取はしております。ただし、店舗では、買取りを簡便化するために、一部買取り価格が異なることがございます。その点、ご了承願います。インターネットでの買取は、専任のスタッフが内容をよく確認して買取らせていただいております。

Q→18歳未満ですが、買取りは申し込めますか?また18歳の高校生はどうですか?

A-申し訳ございませんが、18歳未満の方からの買取りはお断りしております。
買取りをご希望の際には、保護者にお願いして保護者の方から申し込みを行なって下さい。
また、18歳でも高校に在学中の方は買取りができません。保護者からの申し込みをお願いいたします。



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